Med en tillgänglighets­anpassad tjänst ser du till att fler kan ta del av ert innehåll

Tillgängliga digitala tjänster

På Itiden har vi lång erfarenhet av att skapa digitala lösningar med fokus på tillgänglighet. Vi genomför kontinuerliga tester och noggranna kodgranskningar för att säkerställa att våra webbplatser och appar följer WCAG AA-standarden. Genom att kombinera användarvänlighet och tillgänglig design gör vi det möjligt för alla att ta del av våra digitala tjänster, oavsett deras förutsättningar.

Vad innebär WCAG?

WCAG, vilket står för Web Content Accessibility Guidelines, är en uppsättning riktlinjer för hur webbsidor och tjänster ska utformas, för att så många människor som möjligt ska kunna ta del av innehållet och funktionerna.

Riktlinjerna är uppdelade i fyra principer.

Möjligt att uppfatta

Perceivable — Innehållet ska kunna uppfattas av alla, oavsett förmåga. Exempel är textalternativ för bilder och undertexter för videor.

Hanterbart

Operable — Webbplatsens funktioner ska vara möjliga att använda och navigera, oavsett om man använder tangentbord, mus eller andra hjälpmedel.

Begripligt

Understandable — Innehållet ska vara lätt att förstå och gränssnittet ska vara förutsägbart och användarvänligt.

Robust

Innehållet ska vara tekniskt stabilt och fungera på olika enheter och hjälpmedel, även med framtida teknologier.

För att bedöma hur tillgänglig en webbsida eller tjänst är, finns det tre olika nivåer, där varje nivå innehåller en uppsättning riktlinjer som ska följas för att uppnå önskad nivå.

A

Den lägsta nivån, som endast inkluderar de grundläggande riktlinjer för att ha en tillgänglig tjänst.

AA

Den vanligaste nivån, och enligt den nya tillgänglighetslagen som träder i kraft i juni 2025, ska alla, inklusive privata aktörer, uppnå denna nivå.

AAA

Den högsta och mest ambitiösa nivån, vilken garanterar att sidan/tjänsten kan tillgodoses av så många som möjligt, oavsett funktionsnedsättning.

Vad innebär det nya tillgänglighets­direktivet?

Om du driver en hemsida, webshop eller annan digital tjänst är det viktigt att förbereda sig för de nya reglerna som träder i kraft under 2025. Den nya tillgänglighetslagen, som bygger på European Accessibility Act (EAA), kommer att ställa krav på att även privata företag och organisationer måste göra sina digitala produkter och tjänster tillgängliga för alla, inte bara de inom offentlig sektor. Detta innebär att webbsidor och appar måste uppfylla specifika riktlinjer för att vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar.

Genom att anpassa din hemsida eller tjänst enligt dessa riktlinjer kan du säkerställa att ditt företag följer lagen och samtidigt nå en bredare kundgrupp. Du kan läsa mer om de nya kraven på Riksdagens hemsida under Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

Vad innebär det för dig? När börjar det gälla? Vem berör det?

🗓️ När börjar lagen gälla? - Den 28 juni 2025

🤷🏻‍♂️ Vem berör lagen? - Alla bolag som omsätter mer än 2 miljoner euro om året eller har fler än 10 anställda.

🧑🏻‍💻 Vilka tjänster är det som berörs? - Alla digitala produkter och tjänster som utvecklas efter den 28 juni 2025, men även redan utvecklade tjänster och produkter behöver leva upp till lagen och anpassas för att så göra innan 2030.

👮🏻‍♂️ Hur lever jag upp till lagen? - För att leva upp till lagen behöver din produkt/tjänst följa WCAG 2.2 nivå AA. Vad det innebär kan du läsa mer om här Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2.

🧑🏻‍⚖️ Vad händer om jag inte följer lagen? - Att inte följa lagen kan bli en kostsam historia. Ett vite kan utdelas till företag som ignorerar lagen på mellan 10.000 kr och 10.000.000 kr. Din produkt eller tjänst kan även plockas bort helt från EU-marknaden.

Testa din tillgänglighet

Automatiserade tester kan ge en snabb översikt över hur tillgänglig din webbplats eller digitala tjänst är, men de ger sällan hela bilden. För att fullt ut säkerställa att din webbplats uppfyller tillgänglighetskraven, är manuella tester nödvändiga. Det är viktigt att testa tabb-fokus och interaktiva delar, såsom menyer, knappar och formulär, genom att endast använda tangentbordet. Detta säkerställer att användare som navigerar utan mus kan göra detta smidigt och utan hinder.

Dessutom bör du testa webbplatsen med röstassistenter och skärmläsare för att säkerställa att informationen är tillgänglig för användare med synnedsättningar. Skärmläsare hjälper till att identifiera felaktig strukturerad kod eller saknade beskrivningar, medan röstassistenter kan belysa hur väl webbplatsen fungerar för dem som använder tal för att interagera med innehållet.

Spännande, berätta mer!

Kontakta oss om du är intresserad av en tillgänglighetsanalys, om ni vill ha hjälp med tillgänglighetsanpassning eller om ni vill lära er mer om tillgänglighet.